Instituto Perpétua

Política de Privacidade

Última atualização: 08 de julho de 2026

O Instituto Perpétua (“nós”, “nosso” ou “Instituto Perpétua”), agência de marketing digital com sede em Cabo Frio/RJ, respeita a privacidade dos usuários de seus sites, landing pages, canais de atendimento e páginas em redes sociais (Meta, Google, WhatsApp Business e outras plataformas parceiras). Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O Instituto Perpétua é uma agência especializada em tráfego pago (Google Ads e Meta Ads) e marketing digital, que presta serviços a clientes próprios e de terceiros, incluindo gestão de campanhas, criação de conteúdo, atendimento via WhatsApp e páginas de captura (landing pages).

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, dependendo do canal utilizado:

Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/estado.
Dados enviados em formulários: informações preenchidas em formulários de contato, landing pages ou campanhas de anúncios (Google Ads, Meta Ads).
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, coletados por meio de cookies e pixels de rastreamento (Meta Pixel, Google Tag Manager, Google Analytics).
Dados de conversas: mensagens trocadas via WhatsApp Business, Instagram Direct, Messenger ou formulários de atendimento.

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

Responder solicitações de contato, orçamento ou atendimento.
Executar e otimizar campanhas de tráfego pago (Google Ads, Meta Ads) para nossos clientes.
Criar públicos personalizados e semelhantes em plataformas de anúncios, sempre de forma anonimizada quando exigido pela plataforma.
Enviar comunicações comerciais, novidades e conteúdos relacionados aos nossos serviços.
Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.
Melhorar a experiência de navegação em nossos sites e páginas.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

Plataformas de anúncios e tecnologia: Meta (Facebook/Instagram/WhatsApp Business), Google (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager), para fins de veiculação e mensuração de campanhas.
Ferramentas de gestão e automação: CRM, ferramentas de agendamento e automação de mensagens utilizadas pela equipe do Instituto Perpétua.
Clientes contratantes: quando o dado for coletado em nome de um cliente específico (ex: leads de campanha), esse cliente terá acesso às informações necessárias para seu atendimento.
Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão regulador.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nossos sites e landing pages podem utilizar cookies próprios e de terceiros, além de pixels de rastreamento (Meta Pixel, Google Ads Tag), para: lembrar preferências de navegação, mensurar o desempenho de campanhas publicitárias e personalizar anúncios exibidos em outras plataformas. O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei, sendo excluídos ou anonimizados posteriormente.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Revogar o consentimento e solicitar a exclusão de dados tratados com base nele.
Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção de Contato.

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos revisitar este documento com regularidade.

9. Contato

Instituto Perpétua
Cabo Frio/RJ, Brasil

E-mail: [email protected]